住客点评>>
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好评酒店空调跟过火车似得,睡不着觉,关上冷…电视信号很差,全是雪花…前台服务员服务态度极...
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好评环境好,干净卫生,高档
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好评很差了。 卫生差。设施旧。 网络慢 半夜经常断网。 前台几乎都在网游,专业差。 早餐...
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好评房间大,泡池大,水不限量。总体不错,本店餐厅送餐还要收费,这个很不合理需要改革。
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好评还可以了 很暖和
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京花水湾磁化温泉度假村交通指南
度假村位于北京顺义区高丽营镇,去往顺义奥林匹克水上公园、乔波滑雪馆十分便利。
- 距离顺义奥林匹克水上公园18公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离乔波滑雪馆17公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离天安门广场43公里,乘坐出租车约60分钟;
- 距离中国国际展览中心(顺义新馆)15公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离北京站40公里,乘坐出租车约60分钟;
- 距离北京首都国际机场20公里,乘坐出租车约40分钟。